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春節(jié)后,又將是新一輪的打拼。
我們或許只能堅定地再出發(fā),全力以赴去創(chuàng)造讓自己滿意的成功。
綜合近年的觀察,編者也給出一些自己的思考,希望有所啟發(fā)。
一、在自己的優(yōu)勢賽道上提升能力
我們不能看到創(chuàng)新,就去擁抱,先發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,評估自己的能力,再決定怎么去創(chuàng)新。
在自己競爭力比較明顯的賽道上去創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)新機會,追逐新趨勢,成功的概率肯定大許多。
可能你覺得自己的優(yōu)勢現(xiàn)在不突出,甚至變成了劣勢,比如以前把店開得好好的,現(xiàn)在不行了,影響到自家店的客流,經(jīng)營得也非常吃力。
那么,問題可能出在,你原來的優(yōu)勢可能已經(jīng)不夠了,不足以支持你繼續(xù)生存下去,沒法繼續(xù)強大,這時候你只能在自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢基礎(chǔ)上,發(fā)展新的獲客能力。
據(jù)觀察,一些典型的工廠與經(jīng)銷商正在這么做,比如百得勝、索菲亞等,以前重點發(fā)力大家居,現(xiàn)在轉(zhuǎn)而將主品牌聚焦柜類產(chǎn)品,在優(yōu)勢賽道上挖潛力、搶份額。
以百得勝為例,2020年調(diào)整戰(zhàn)略,聚焦環(huán)保柜類定制,一是品類聚焦,主打柜類產(chǎn)品,并且核心是櫥柜與衣柜等。二是優(yōu)勢聚焦,主抓環(huán)保,力圖在柜類定制版圖上占據(jù)更大的市場份額。
富森美、紅星美凱龍們,原來的賣場業(yè)務(wù)繼續(xù)加強,以流通平臺為支撐,增強流量優(yōu)勢,線下B端、C端兩手抓,線上拓寬流量來源。
紅星美凱龍:全力推行超級流量場的戰(zhàn)略,搭建了比較強的私域流量池,重點舉措涉及:數(shù)百商場的直播、BOSS天團商總級直播、金牌導(dǎo)購、天貓同城站、上萬業(yè)主社群、全民營銷團達人。 富森美:明確“鞏固基本盤,發(fā)力新賽道”的戰(zhàn)略,在優(yōu)勢賽道領(lǐng)域增強競爭力,2020年實施多項計劃,比如聯(lián)手成都20大知名裝修公司,成立“幸福家裝聯(lián)盟”,拓寬裝修公司渠道的產(chǎn)能;打造成都家具工廠批發(fā)新基地,舉行訂貨會,連接成都家具制造產(chǎn)業(yè)帶與全國家具市場。 同時簽約躺平智造,在獲客、設(shè)計生產(chǎn)一體化、SaaS工作臺等方面賦能商家;與快手、新東方展覽合作建“西南泛家居直播基地”,做強網(wǎng)紅帶等。
對經(jīng)銷商來說,也是如此,你以前的優(yōu)勢賽道,可能已經(jīng)跑不動。在新的選品、渠道上找出路,或許是必須要做的事情。
在我們的調(diào)研中,有些經(jīng)銷商把老客戶渠道做得非常好,但同時又抓住了設(shè)計師、工長、門店零售、聯(lián)盟(拎包入住)等多個渠道的機會,使得整體增長質(zhì)量比較好,抗風(fēng)險能力也強。
二、走差異化路線
大眾剛需市場一片紅海,廝殺慘烈,基本的品牌格局已定,在原來的領(lǐng)地上創(chuàng)新,或許找不到出路。
所謂出路,走出去才有路,也就是要差異化,要重新開辟賽道。
有哪些差異化的道路?編者有一份2020年創(chuàng)新模式的研究報告,里面總結(jié)了一些,比如:
供應(yīng)鏈、送裝維保一體化家居服務(wù)、B2B平臺、家居新消費業(yè)態(tài)、拎包入住、整裝、設(shè)計師品牌、多品類集成、新渠道品牌、家居設(shè)計工具、局部裝修快裝、新終端等。
可以提供一些參考,激發(fā)你的靈感。
新型的銷售終端、新的渠道、新的管理模式、裝配式、新的設(shè)計路線等,只要做成細(xì)分市場上的王者,你同樣擁有精彩的未來。
三、主動應(yīng)戰(zhàn)新市場
近兩年出現(xiàn)了很多新市場、新渠道,比如房地產(chǎn)精裝、老房舊房二手房、長租公寓、舊改、線上流量爆發(fā)等等,觀望與失落都無濟于事,更重要的是主動應(yīng)戰(zhàn)。
比如房地產(chǎn)精裝房,早先布局的家居建材廠商,嘗到了工程訂單快速增長的甜頭。近兩年長租公寓的放量增長,進一步擴大了B端市場。
那么,是不是我們都必須轉(zhuǎn)型去B端?如果你有條件抓B端,做工程訂單,那不妨安排專門的團隊切入。
2019年以來,陸續(xù)有多家企業(yè)在招工程經(jīng)銷商,其中既有之前的零售經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型到工程領(lǐng)域;也有新進來的工程經(jīng)銷商,只做工程。大家都來做,未來的競爭會非常殘酷。
如果沒有條件做工程渠道,建議集中力量調(diào)整零售市場的做法,一個重點是抓住線上交易量增長的黃金時期,拓寬線上流量的獲取渠道。
二是主攻存量房市場,打造適合二手房老房舊房的產(chǎn)品套餐與服務(wù),提升交付品質(zhì),與相關(guān)品類商家建立聯(lián)盟,進行小區(qū)深度滲透。
存量房市場的需求陸續(xù)釋放,體量預(yù)計比新房更為龐大,援引恒大研究院的報告,1978-2018年中國城鎮(zhèn)住宅存量從不到14億平增至276億平,城鎮(zhèn)住房套數(shù)從約3100萬套增至3.11億套。
每年都有一定比例的房子,搞局部翻新改造或重新裝修,帶來的需求總量可達千億規(guī)模。
通過開發(fā)新業(yè)務(wù),打開新市場的局面,進一步做強競爭優(yōu)勢,也是企業(yè)的一種選擇,比如:
富森美的新零售戰(zhàn)略,開始發(fā)力自營家居業(yè)務(wù),2020年底線下自營店DONGWU開業(yè),預(yù)計2021年還會開3000到5000平方米的自營大店,配合“富森美在線”小程序商城、與快手聯(lián)合打造的“西南泛家居產(chǎn)業(yè)帶直播基地”,以及即將開業(yè)的天貓旗艦店等線上平臺,線上線下同步推進,未來想象空間很大。 歐派的整裝大家居,目前來看已頗有成效。一些預(yù)計認(rèn)為全年接單金額超12億元。到2020年9月,整裝大家居經(jīng)銷商已有335家,店面390年家,新增速度非??捎^。
還有像圣象的整裝設(shè)計+業(yè)務(wù)(地門墻一體化定制家居解決方案)、德爾地板的地墻一體化、東易日盛的BBC定制精裝、蒙娜麗莎的巖板業(yè)務(wù)(巖板定制廚房、背景墻巖板、工程應(yīng)用系統(tǒng)等)。
四、訓(xùn)練一支強軍
不管是什么樣的新模式,不管市場如何變化,我們把團隊練成強軍能打硬仗,是應(yīng)對未來的妥善辦法。團隊包括兩種,一是公司的經(jīng)理人,另一個是強大的經(jīng)銷商隊伍。
無論是守住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、破除困難障礙,還是探索新道路、實現(xiàn)新增長,所有事情最后的落腳點,都得靠得力的人去解決。
目前的家居行業(yè),新思潮、新技術(shù)、新模式縱橫,很熱鬧,有些業(yè)務(wù)看起來前景無限,有些策略確實有公司做得風(fēng)生水起。
如果你也想做,但手上還沒有合適的做事的人,就貿(mào)然行動,風(fēng)險是很大的。
哪怕是一個門店,沒有得力的設(shè)計師與銷售,你做單品都難,更別說拎包入住、整裝,后者對整個團隊的能力要求更高。
任何情況下,沒有適合業(yè)務(wù)需求的得力團隊,生意都可能做不好。想辦法打造一支強軍,可能做什么都容易,因為你的能力跟上了。
五、少犯錯,給創(chuàng)新打開一扇窗
現(xiàn)在,一些家居老板正在犯錯:
1 | 認(rèn)為自己比很多人都行,把機會性成功誤認(rèn)為自己可以駕馭任何時代,看不起新勢力,搞不懂新工具新模式,不愿意學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與改變自己 |
2 | 根基并不牢,誤以為自己能搞定一切,大躍進,盲目擴張,又沒有能力借助資本、聯(lián)盟等杠桿,結(jié)果搖搖欲墜 |
3 | 認(rèn)為自己做了很多年的產(chǎn)品,只要做出來,品質(zhì)好,就能賣得動,卻忽略了消費者的偏好正在發(fā)生變化。你的東西跟別人做得一樣,但不一定賣得比別人好 |
4 | 認(rèn)為自己一個人打天下就行,不懂得建團隊、培養(yǎng)骨干、用好團隊 |
這些錯誤都是阻礙創(chuàng)新的,避免犯這些錯誤,其實就能幫助我們擁抱創(chuàng)新,獲取趨勢的紅利與機會,贏得又一個時代。
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